江苏盘锦天特种设备制造有限公司

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工业供热设备一体化供应商·开发_设计_生产

全国统一服务热线

151-8931-8738

售后服务承诺
 一、凡由本公司销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“包修”服务,并由售后服务承担此工作。 
 二、在接到用户产于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,产即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。 
 三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。 
 四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训及解答其它产品相关的问题。 
 五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户方所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。 
 六、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护冠华产品的形象,做到公司放心,用户满意。

服务理念:
 保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨,它日益成为广大客户对公司提出的基本要求,我们不断优化企业内部管理,提升员工的服务意识等一系列措  施,使每个中德的用户都能体会我们的服务口号"体您所需、用心服务"。此外,我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络,公司的新产品和各种服务都能  及时、全面地到达市场和用户,形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。
 经营宗旨:以人为本,开拓进取
 经营理念:创行业龙头,兴百年盘锦天
 经营信条:以诚为本,以信立业

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